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《數位時代》雜誌公布2010年台灣百大網站名單，社群網站大紅，去年因搭配「開心農場」爆紅的Facebook（臉書）首次進榜，差點擊敗老將無名小站。其實從臉書到噗浪，許多企業高階主管想不透，為什麼有這麼多人願意花這麼多時間在上面？這股熱潮又跟公司有什麼關係？ 哈佛商學院教授皮斯科斯基發現，社群網站最大的功能在於，補足傳統世界無法做到的事情。例如，在傳統世界中，一個人很難隨時迅速掌握一堆朋友的近況，但是社群網站讓這個不可能變成可能。 「XXX把你添加在Facebook名單上」。您是不是打開電子郵件，都會看到這樣一封標題的郵件，從一封、兩封到數不清，從認識的朋友、不太熟的朋友到分不清是哪一位，收到類似提醒信的頻率，愈來愈高。其實社群的形成要同時滿足打破時間、空間限制，還有最重要的一點，滿足每一個人的好奇心。 大家總有些事需要幫忙，例如小孩要上學區好的學校、父親要找名醫動心臟手術、弟弟剛退伍要找工作、產品要賣進某一家客戶，得了解有誰認識裡頭的人，這些都需要打聽，而且你不會上Google找答案，必然是透過身邊朋友下手，然後他們再透過他們的圈子，這些圈子再透過他們的圈子，就像把石頭丟進池塘，一圈一圈向外擴，最後事情可能辦成，也可能辦不成，就看事情有多難，以及圈子有多大。成功運用社群網站的威力，可以讓一家葡萄酒小店業績成長十倍！也讓歐巴馬成為美國總統選戰史上募款金額最高的候選人！ 介紹大家一本書《3300萬人的聊天室》。裏面有許多的故事，告訴您如何善用社群網站的力量。中國人常說：知己知彼，百戰百勝！了解網路的社會本質並善加利用，才能為自己帶來勝利的果實。